Эта инструкции написана для американских операторов которые планируют открыть клуб виртуальной реальности, и по этой причине некоторые пункты могут выглядеть странно. Важно, что эта инструкция успешно применялась уже множество раз.

Вступление

Инструкция создана после общения с владельцами клубов виртуальной реальности со всего мира.
Взяв информацию из этой инструкции, вы сможете создать бизнес-план открытия клуба виртуальной реальности, а затем, реализуя его, избежать ненужных сложностей при открытии VR клуба.
В этой инструкции нет бизнес-плана, зато есть важные слова о логотипе вашего клуба VR , о каталоге игр, про управление вашим бизнесом, и про все то, что вам нужно знать, чтобы начать.

ОПРЕДЕЛИТЕ, КАКИМ ВАШИ КЛИЕНТЫ БУДУТ ВИДЕТЬ ВАШ БИЗНЕС

Имя вашего клуба виртуальной реальности и игры, в которые ваши посетители будут играть, – это и есть ваше лицо.

1. Видение и цель

Чёткость в понимании причин заниматься запуском VR клуба является основным топливом для вашего бизнеса сейчас и в будущем.

Вот некоторые полезные вопросы о вашем клубе виртуальной реальности:

• Каковы будут, и есть ли вообще, ваши основные ценности?
• Что сделает ваш VR клуб уникальным и отличимым от других клубов?

2. Расположение вашего клуба

Решите, где вы откроете свой клуб, или как говорят в США – воткнёте свой флаг в землю. Выбор места для вашего VR клуба может быть сложным.
Для вашего удобства, мы определили два типа мест, выделив для каждого «за» и «против».

Отдельное расположение
За: Гибкие часы работы
За: Сами можете выбрать себе конкурентов
Против: Вам придётся самостоятельно приводить ваших посетителей. И поскольку основным двигателем будет «сарафанное радио», то стоит только оступиться в маркетинге, и заново привести к вам людей будет сложнее.

В составе больших локаций (торговые площади)
За: Постоянное движение посетителей, особенно в часы пик.
Против: Ваш VR клуб должен быть открыт в часы работы торгового центра, независимо от количества посетителей и ваших планов.
Против: Обычно высокая арендная ставка.

3. Идентификация бренда

Создание бренда для вашего VR клуба – это интересная и сложная задача, и к этому желательно относиться серьёзно.
Вот, что должно быть в реальности у вашего клуба виртуальной реальности:

Логотип
Будь то простой или сложный рисунок, ваш логотип – это то, что ваши клиенты должны видеть и запоминать.

Веб-сайт
Ваш сайт – это ваш сотрудник, маркетолог и адвокат в режиме 24/7.
Эффективный веб-сайт для VR клуба – это такой, на котором всё понятно, он совпадает с фирменным стилем и становится центральный местом знакомства с вами для потенциальных клиентов.

Социальные медиа
Социальные медиа – это такое же место знакомства с вами, как и ваш сайт, но только ближе к вашим посетителям. Сейчас в социальных сетях можно разместить всё, начиная от приветствия и продолжая бронированием и магазином.

Совет: То, что идентифицирует ваш VR клуб, должно быть узнаваемо везде, где ваш посетитель может это увидеть и услышать. Ваши видеоролики о VR , сообщения в социальных сетях и маркетинговые материалы относятся к тому, что должно быть согласовано между собой при запуске клуба виртуальной реальности.

4. Юридические детали

Основные темы:

• Форма собственности
• Налоги
• Страхование ответственности перед посетителями
• Начисление заработной платы
• Лицензионные сборы

СОЗДАНИЕ ВАШЕГО КЛУБА

Теперь, когда вы подтвердили для себя вашу причину для занятия этим бизнесом, выбрали местоположение, разработали бренд и проработали юридические детали, пришло время начать строить свой VR клуб.

5. Маркетинговая стратегия

Информация – это король и королева в одном государстве, когда речь идет об эффективной маркетинговой стратегии. Создание процессов и отчетности, установка достижимых и измеримых целей и надлежащее делегирование заданий вашим сотрудникам, подготовят ваш VR клуб для успеха в области маркетинга.

Темы, которые следует учитывать при создании вашей маркетинговой стратегии:

• Какие каналы связи лучше всего свяжутся с вашими клиентами?
• Какой контент будет наиболее эффективен в ваших маркетинговых усилиях?
• Как часто вы отправляете сообщения в социальные сети?
• Есть ли кто (желательно местные новостные программы), кто был бы заинтересован в распространении информации о вашем VR клубе?

Маркетинг создает осведомленность. Осведомленность порождает интригу. Интрига превращает заинтересованных клиентов в ваших посетителей.
На старт, внимание, марш!

6. Игровой макет

Ваш макет VR аркады должен иметь смысл для вашего целевого клиента.
Лучший сценарий для бизнеса, когда каждый клиент, который посещает ваш клуб виртуальной реальности, становится возвращающимся клиентом.

Две основные темы, когда речь идет о разработке макета аркады:

• Компактные станции привлекают людей-одиночек, которые имеют опыт в компьютерных, консольных и виртуальных играх.
• Большие станции, в частности станции, которые предоставляют дополнительные места для гостей, привлекают друзей, семьи и небольшие группы.

Совет: Если ваш бюджет и время позволяют, откройте первую станцию вдали от места вашего будущего VR клуба. Полученный вами опыт будет невероятно важен.

7. Оборудование и подключение

Мы рекомендуем предусмотреть специальное высокоскоростное широкополосное соединение с интернет для вашей аркады. Игры VR большие, а вы наверно не хотите ждать часами, чтобы загрузить обновление.
Избегайте использования Wi-Fi, если это возможно, оно будет мешать вашему оборудованию. Если вам нужно использовать Wi-Fi, попробуйте использовать 5Ghz вместо 2.4Ghz, поскольку, к примеру, Vive использует 2.4Ghz. В общем – провода будут надёжней.

Совет: Привлекайте студентов технических вузов в качестве внештатных сотрудников.

8. Управление проводами

И да, это не тема для шуток.
Управление кабелем идет рука об руку с шагом 6: макет аркады. Типичная станция включает множество кабелей и проводов, соединяющих несколько устройств, компьютеры и все необходимое оборудование. Неэффективное хранение и обслуживание кабелей создает небезопасную среду и, если быть откровенным, непривлекательную.

При планировании разводки проводов и кабелей нужно учитывать:

• Безопасность клиента
• Подключение оборудования к соответствующим устройствам
• Количество оборудования на каждой станции
• Площадь и размер каждой станции
• Необходимые длины кабелей для оптимального перемещения клиентов

Чем больше стен и площадей у вас есть, тем более безопасным и лучшим вариантом это будет для вашего клуба виртуальной реальности. Если у вас есть возможность создать макет заранее, то проработайте тему проводов на нём.
Совет. Разумное расположение оборудования каждой станции позволит сэкономить значительное количество времени и быть безопасным для посетителей. Нет ничего более печального, чем увидеть кашу из оборудования и проводов на полу.

САМА РАБОТА

Внимательные глаза и открытые уши – это то, что вам потребуется.

9. Сотрудники

Нанимайте охотников, а не зомби. Каждый сотрудник добавляет или уничтожает коллективный опыт вашего клуба виртуальной реальности. Для этого вам нужны основные ценности, чтобы нанимать тех, кто их разделяет.
Найдите хороших людей. Платите им хорошо. Удостоверьтесь, что у них есть инструменты, необходимые для достижения успеха и поддающиеся измерению цели.
Не экономьте, когда дело касается людей.

Примечание: Главный герой в этом бизнесе – это вы сами!

10. Масштабируйте

Успешный VR клуб – это тот, который работая без проблем, постоянно оптимизирует и улучшает качество обслуживания клиентов.
Часто информация для оптимизации набирается из вопросов к вашим клиентам (и персоналу) для обратной связи.

• Что им больше всего понравилось в их новом опыте?
• Что бы они добавили, удалили или изменили?

Верьте или нет, а выполнение этих однообразных ежедневных операционных задач, может быть разницей между успехом и не успехом в среднесрочной перспективе.

Использование отзывов и ответов клиентов – один из лучших способов оптимизации и улучшения работы вашего клуба виртуальной реальности.
А обычная работа выглядит вот так:

• Включение, переключение и перезапуск игр
• Тайм-менеджмент
• Платежи
• Поломка оборудования
• Обучение персонала
• Обучение посетителей

Успехов!!

Оригинал

Заполни форму и получи информацию по созданию клуба виртуальной реальности